M-Files nommé choix des clients de Gartner pour la GED en 2025
M-Files reconnu en 2025 par Gartner® Peer Insights™ comme Customers' Choice pour le Document Management
Paris, France - 17 juillet 2025 - M-Files, leader en gestion documentaire native IA, annonce aujourd’hui avoir été reconnu par ses clients comme Customers’ Choice dans le rapport de juin 2025 Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer : Document Management. Ce rapport repose sur 171 avis vérifiés recueillis au cours des 18 mois se terminant le 31 mars 2025. M-Files fait partie des 4 fournisseurs distingués en tant que Customers’ Choice, sur la base des retours et évaluations de ses utilisateurs finaux.
M-Files s’est démarqué en atteignant ou dépassant la moyenne du marché à la fois sur l’expérience globale et sur l’intérêt et l’adoption par les utilisateurs. Au 31 mars 2025, 94 % des répondants affirmaient être prêts à recommander M-Files comme plateforme de Gestion Electronique de Documents.
« Contrairement aux outils de gestion documentaire traditionnels, M-Files s’appuie sur l’intelligence artificielle pour organiser les contenus pertinents en fonction du contexte métier, en reliant les documents aux personnes, projets, transactions et workflows associés », déclare Jay Bhatt, CEO de M-Files. « Cela permet à nos clients d’accéder rapidement aux données critiques, de prendre des décisions éclairées et de travailler plus intelligemment et efficacement. »
" Nous estimons que la reconnaissance en tant que choix des clients dans Gartner Peer Insights™ témoigne de notre engagement continu à améliorer l'expérience client ", a déclaré Heather Guntrum, Chief Customer Officer, M-Files. "Tout ce que nous faisons est ancré dans le fait d'aider nos clients à travailler plus intelligemment et plus efficacement. Qu'il s'agisse de simplifier la recherche et la gestion des informations ou d'automatiser des flux de travail complexes, notre objectif est de supprimer les frictions et d'apporter de la valeur chaque jour. Il est incroyablement gratifiant de voir cet impact se refléter dans les commentaires de nos clients."
Parmi les avis déposés sur Gartner Peer Insights™ à propos de M-Files :
"Un produit intuitif, abordable et rapide en recherche. L’outil est facile à utiliser, l’équipe support est réactive et le tarif est raisonnable." - VP, IT Services in the IT Services Industry [Lire l'article complet].
"C'est sans aucun doute la décision la plus intelligente que nous ayons prise au sein de notre entreprise. Travailler avec M-Files nous a permis d'améliorer l'efficacité de notre processus de facturation et de disposer d'un accès facile à toutes les informations relatives à nos projets et à nos clients." - CEO & BDM, Services IT [Lire l'article complet].
" Navigation simplifiée grâce au système de gestion documentaire M-Files . M-Files est un système de gestion documentaire très puissant et intuitif qui aide notre organisation à gérer d'importants volumes d'informations" - Architecte cybersécurité, Services IT [Lire l'article complet].
"Rationalisation de notre travail quotidien grâce à cet outil de gestion documentaire innovant. L'installation et la configuration de ce brillant outil ont été excellents et fluides. Il s’agit d’une solution conviviale qui simplifie nos tâches quotidiennes en automatisant la gestion des fichiers. Ce logiciel est à la fois sûr, stable et facile à utiliser. " - Responsable des opérations dans le secteur des services informatiques [Lire l'avis complet].
La plateforme de gestion documentaire native IA de M-Files permet une collaboration sécurisée, automatise les workflows critiques et garantit une gouvernance de l’information à grande échelle. Contrairement aux systèmes traditionnels basés sur des arborescences de dossiers, M-Files repose sur une architecture pilotée par les métadonnées. L’information y est organisée selon sa nature et son contexte, et non selon son emplacement, ce qui la rend plus accessible et pertinente. Résultat : des silos informationnels brisés, une productivité accrue et des décisions plus rapides et mieux informées.
Le rapport "Voice of the Customer" est un document qui synthétise les analyses de Gartner Peer Insightsen idées pour les décideurs informatiques. Cette perspective agrégée des pairs, ainsi que les évaluations détaillées individuelles, complètent la recherche des experts de Gartner et peuvent jouer un rôle clé dans votre processus d'achat, car elles se concentrent sur les expériences directes des pairs en matière de mise en œuvre et d'exploitation d'une solution. Sur le marché de la gestion documentaire, Gartner Peer Insights a publié 171 avis sur M-Files au cours de la période de 18 mois se terminant le 31 mars 2025.
À propos de Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights est une plateforme en ligne d’évaluations et d’avis sur des logiciels et services IT, rédigés et consultés par des professionnels du secteur. Son objectif est d’aider les décideurs à faire des choix éclairés et les éditeurs à améliorer leurs offres grâce à des retours clients objectifs. Plus de 350 000 avis vérifiés sont disponibles, couvrant plus de 340 marchés technologiques Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.gartner.com/reviews/home.
Gartner, Peer Insights Voice of the Customer' : Content Services Platforms, By Peer Contributors, 25 juin 2025.
GARTNER is a registered trademark and service mark, PEER INSIGHTS, and GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE badge are registered trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences with the vendors listed on the platform, should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
A propos de M-Files
M-Files redéfinit la façon dont le travail est effectué. Notre système de gestion documentaire basé sur l'IA offre des cas d'utilisation métier spécifiques - couvrant les flux de travail universels et sectoriels - afin de permettre une collaboration sécurisée, d'automatiser les processus et d'assurer la gouvernance. Contrairement aux systèmes traditionnels, M-Files organise le contenu autour du contexte de votre entreprise, en connectant les documents aux personnes, projets et transactions associés. Grâce à notre architecture unique basée sur les métadonnées, les entreprises peuvent modéliser le contenu en fonction de leurs processus métier, unifier l'information à travers les silos et appliquer l'IA à grande échelle. Il en résulte une plus grande productivité, une réduction des risques et des décisions plus intelligentes et plus rapides pour plus de 6 000 clients dans plus de 100 pays. Pour plus d'informations, visitez wpdev.m-files.com.
Contacts médias :
Yomna Sfaxi, M-Files
yomna.sfaxi@m-files.com
Mme Ghislaine Leroy, B Communication
glory@b-comm.fr
