Nombre oficial de la empresa asociada
Socios Virtuoso

País
Reino Unido

Nombre y cargo (del entrevistado)
Josh Winters, director de asociaciones

¿Cuánto tiempo lleva siendo M-Files de M-Files ?
Somos M-Files desde 2021.

¿Por qué decidisteis convertiros en M-Files ?
Inmediatamente reconocimos el poder y el potencial de M-Files, en particular su capacidad para gestionar contenidos en contexto a través de metadatos, combinada con flujos de trabajo que realmente ponen en marcha los contenidos. Nuestro equipo técnico quedó especialmente impresionado por la adaptabilidad de la plataforma, que se ajusta perfectamente a nuestro mercado objetivo de trabajadores del conocimiento.

VP presta servicios a una amplia gama de sectores y perfiles de clientes, y la flexibilidad de M-Files nos M-Files tener éxito en todos los casos de uso y sectores. Para algunos de nuestros contratos gubernamentales, necesitábamos una solución que pudiera combinar a la perfección la gestión ligera de casos con capacidades de gestión de documentos. M-Files exactamente eso.

Su enfoque único de gestión de la información basado en metadatos nos convenció desde el primer momento. Queríamos asociarnos con una plataforma que pudiera cambiar radicalmente la forma en que las organizaciones gestionan los documentos, garantizan el cumplimiento normativo y colaboran de manera eficaz. La escalabilidad y versatilidad M-Fileshan demostrado ser la solución ideal para las necesidades variadas y cambiantes de nuestros clientes.

¿Recomendarías unirte al Programa M-Files ? ¿Por qué?
Por supuesto. El Programa M-Files ofrece excelentes recursos, asistencia y oportunidades de colaboración. Más allá de la tecnología en sí, la fortaleza de la comunidad y el ecosistema de socios ha desempeñado un papel clave a la hora de permitirnos crecer rápidamente y ofrecer un impacto real a nuestros clientes.

En general, ha sido una colaboración realmente positiva. Hemos visto un fuerte intercambio comercial, con VP llevando a cabo varias implementaciones de contratos empresariales en nombre de M-Files. Así es como debe ser una verdadera asociación: con grandes oportunidades de margen en la reventa y una prestación de servicios de alta calidad.

El mercado total potencial para las soluciones de gestión documental en el Reino Unido sigue siendo sólido, y el programa M-Files ofrece algunas de las mejores herramientas, contenidos y asistencia para impulsar el desarrollo empresarial y el éxito en las licitaciones. Rara vez necesitamos recurrir a M-Files obtener asistencia previa a la venta, pero cuando lo hacemos, el equipo siempre responde y está presente. Desde el punto de vista técnico, la asistencia y la capacitación proporcionadas han sido excelentes.

Como resultado, hemos creado una sólida cartera de negocios de más de 1 millón de libras esterlinas en ingresos anuales recurrentes con M-Files, respaldada por un crecimiento constante y una excelente retención de ingresos netos.

¿Se centran en algún sector o región en concreto? En caso afirmativo, ¿cuáles?
Cubrimos todos los sectores, pero lo que realmente nos diferencia es nuestro enfoque único de comercialización. Al asociarnos con algunos de los mayores distribuidores de TI del Reino Unido, podemos ofrecer M-Files a gran escala a través de redes de socios de confianza y consolidadas. Aunque nuestra sede se encuentra en Londres, nuestro alcance se extiende por todo el Reino Unido, la región EMEA y, cada vez más, la región APAC.

¿Cuáles son las principales ventajas que ofrece a sus clientes?

• Somos especialistas en flujos de trabajo y automatización en una serie de tecnologías que complementan M-Files plataformas de integración, procesamiento inteligente de documentos, integración de IA y RPA. Esto significa que nuestros clientes se benefician de una capacidad integral de asesoramiento y entrega que amplía el poder de M-Files parte de una solución completa para proyectos de transformación. Contamos con innumerables proyectos en los que hemos combinado M-Files otras tecnologías para obtener resultados.
• Nuestras funciones de asesoramiento y análisis empresarial son excepcionales, ayudamos a los clientes con la planificación estratégica, la arquitectura empresarial y los diseños.
• Somos un facilitador de canales, lo que significa que trabajamos a través de los distribuidores de valor añadido (VAR) preferidos por los clientes empresariales. Esto hace que la adquisición de M-Files nuestros servicios sea mucho más sencilla y rápida para los clientes, especialmente para el sector público y gubernamental.

¿Qué es lo que más le gusta de M-Files?
No hay muchas soluciones disponibles que admitan eficazmente el contenido en movimiento de una manera que sea fácil de adoptar y manejar. Por contenido en movimiento nos referimos a documentos de trabajo, más que a material archivado. M-Files en este aspecto más que cualquier otra plataforma que hayamos evaluado. Su estrecha colaboración con Microsoft en la coautoría y otras funciones relacionadas sigue reforzando su posición.

También nos ha impresionado la hoja de ruta para el desarrollo de la IA con M-Files Aino. El enfoque está muy bien pensado y destaca por su precisión a la hora de crear una solución RAG basada en el contexto. Trabajamos en muchos casos de uso de integración de IA con otras tecnologías, y pocos están tan bien ejecutados como Aino M-Files.

En el centro de todo esto se encuentra la arquitectura basada en metadatos, que cambia por completo el paradigma de la gestión de la información. En lugar de preocuparse por dónde se almacena algo, los usuarios pueden centrarse en qué es el documento, lo que hace que la búsqueda, el cumplimiento normativo y la colaboración sean mucho más fluidos.

Los recientes Microsoft representan una gran oportunidad para nosotros, ya que abren la puerta a M-Files llegue M-Files una base de clientes mucho más amplia. Dado que son muchos los clientes que utilizan SharePoint como su repositorio preferido, esta asociación convierte a M-Files tema de debate muy interesante. Con sus mejoras en SharePoint, una mayor integración con Co-Pilot y funciones de gobernanza ampliadas en Purview, es un momento especialmente emocionante para el M-Files .

Es importante destacar que estos avances suponen una mejora considerable para la M-Files . Al combinar las fortalezas Microsoften materia de productividad, automatización y cumplimiento normativo con el enfoque basado en metadatos M-Files, las organizaciones pueden lograr flujos de trabajo más inteligentes, información más detallada y un control mucho mayor sobre todo su panorama informativo.

¿Qué valor le da a la automatización y la inteligencia artificial para los trabajadores del conocimiento en el panorama actual de la gestión de la información?
Son enormemente valiosas. La mayoría de los grandes clientes y las empresas se han tomado el tiempo necesario para comprender el potencial de RAG y la inteligencia artificial, pero muchos siguen mostrándose cautelosos, como es lógico, sobre cómo aplicar estas capacidades de forma segura, responsable y a gran escala. M-Files, especialmente con Aino, representa un auténtico avance para cerrar esa brecha. Ofrece a las organizaciones una vía práctica para pasar de la exploración teórica a la adopción real y a nivel de producción con confianza. Su arquitectura basada en metadatos ya aporta claridad y precisión a la gestión de la información, y la creciente alineación con Microsoft lo Microsoft aún más.

Gracias a los avances en M365, Copilot, SharePoint y Purview, M-Files integra de forma más natural en las herramientas que los trabajadores del conocimiento utilizan a diario. Esto se traduce en sugerencias más inteligentes, una comprensión más profunda y una gobernanza más sólida, todo ello directamente en el flujo de trabajo.

La automatización y la inteligencia artificial siguen siendo auténticos agentes de cambio para las organizaciones, ya que ahorran innumerables horas de trabajo, reducen el riesgo de errores humanos y refuerzan significativamente el cumplimiento normativo.

Uno de nuestros clientes del sector de los servicios financieros utiliza la inteligencia artificial para clasificar automáticamente los registros de los clientes, lo que garantiza el cumplimiento normativo y ahorra a su equipo operativo cientos de horas al año. Otro cliente del sector de las ciencias de la vida utiliza M-Files para optimizar los procesos de documentación de calidad, lo que acelera el tiempo de comercialización y reduce las fricciones operativas.

A medida que la colaboración con Microsoft , la oportunidad de ampliar estas ventajas a toda la organización es ahora mayor que nunca.

Un último comentario, anécdota divertida o cita:
«Colaborar con M-Files no M-Files como trabajar con un proveedor de software, sino más bien como formar parte de una familia de innovadores».

Sobre su empresa:

• Virtuoso Partners es uno de los principales proveedores del Reino Unido de tecnologías de automatización inteligente e integración.
• Especializados en el diseño, la arquitectura, la implementación y el soporte de soluciones personalizadas que permiten optimizar la eficiencia de los flujos de trabajo en una amplia gama de casos de uso.
• Su trayectoria incluye la ejecución de proyectos complejos para grandes empresas, organizaciones del sector público y organizaciones sin ánimo de lucro.
• Centrándonos en mejorar los procesos de trabajo digitales, incluyendo la gestión de casos, la gestión de contenidos y la automatización de flujos de trabajo.
• Permitir a los clientes aprovechar las plataformas y los datos existentes, proporcionando soluciones fluidas para la automatización e integración de procesos multiplataforma en todas sus organizaciones.

Sitio web:
www.virtuoso-partners.io

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