La tecnología está impulsando el progreso del sector de los servicios financieros, permitiendo a las empresas ofrecer ofertas más adaptadas y accesibles que puedan responder a las expectativas cada vez mayores de los clientes.

En este artículo para The World Financial Review, Ville Somppi, nuestro Vicepresidente de Soluciones Industriales, explica cómo consultar a los empleados en los procesos de toma de decisiones puede impulsar el compromiso y mejorar la experiencia de los usuarios finales.

Incluir a los empleados en los procesos de toma de decisiones puede impulsar la retención y garantizar el impacto instantáneo de la nueva tecnología en la calidad del servicio ofrecido, según Ville Somppi, Vicepresidente de Soluciones Industriales de M-Files.

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