Nom officiel de l'entreprise partenaire
Partenaires Virtuoso

Pays
Royaume-Uni

Nom et fonction (de la personne interrogée)
Josh Winters, directeur des partenariats

Depuis combien de temps êtes-vous M-Files ?
Nous sommes M-Files depuis 2021.

Pourquoi avez-vous choisi de devenir M-Files ?
Nous avons immédiatement reconnu la puissance et le potentiel de M-Files, en particulier sa capacité à gérer le contenu dans son contexte grâce à des métadonnées, combinée à des flux de travail qui mettent véritablement le contenu en mouvement. Notre équipe technique a été particulièrement impressionnée par l'adaptabilité de la plateforme, qui correspond parfaitement à notre marché cible, à savoir les travailleurs du savoir.

VP dessert un large éventail de secteurs et de profils de clients, et la flexibilité de M-Files nous M-Files de réussir dans tous les cas d'utilisation et tous les secteurs. Pour certains de nos contrats gouvernementaux, nous avions besoin d'une solution capable de combiner de manière transparente une gestion de dossiers légère et des capacités de gestion de documents. C'est exactement ce M-Files .

Son approche unique de la gestion de l'information, basée sur les métadonnées, nous a séduits dès le départ. Nous souhaitions nous associer à une plateforme capable de transformer en profondeur la manière dont les organisations gèrent leurs documents, garantissent leur conformité et collaborent efficacement. La scalabilité et la polyvalence M-Filesse sont avérées parfaitement adaptées aux besoins variés et évolutifs de nos clients.

Recommanderiez-vous d'adhérer au programme M-Files , et pourquoi ?
Absolument. Le programme M-Files offre d'excellentes ressources, un soutien et des opportunités de collaboration. Au-delà de la technologie elle-même, la force de la communauté et de l'écosystème de partenaires a joué un rôle clé en nous permettant de croître rapidement et d'avoir un impact réel pour nos clients.

Dans l'ensemble, cette collaboration s'est avérée très positive. Nous avons constaté une forte réciprocité commerciale, VP ayant réalisé plusieurs implémentations de contrats d'entreprise pour le compte de M-Files. C'est ainsi que devrait se présenter un véritable partenariat : de solides opportunités de marge sur la revente et une prestation de services de haute qualité.

Le marché total accessible pour les solutions de gestion documentaire au Royaume-Uni reste solide, et le programme M-Files fournit certains des meilleurs outils, contenus et services d'assistance pour stimuler le développement commercial et remporter des appels d'offres. Nous avons rarement besoin de faire appel à M-Files une assistance avant-vente, mais lorsque c'est le cas, l'équipe est toujours réactive et disponible. D'un point de vue technique, l'assistance et les moyens fournis ont été exceptionnels.

En conséquence, nous avons constitué un solide portefeuille d'affaires de plus d'un million de livres sterling en termes de revenus annuels récurrents avec M-Files, soutenu par une croissance constante et une excellente rétention des revenus nets.

Ciblez-vous un secteur ou une région en particulier ? Si oui, lesquels ?
Nous couvrons tous les secteurs, mais ce qui nous distingue vraiment, c'est notre approche unique de commercialisation. En nous associant à certains des plus grands revendeurs informatiques du Royaume-Uni, nous sommes en mesure de fournir M-Files à grande échelle grâce à des réseaux de partenaires fiables et bien établis. Bien que notre siège social soit situé à Londres, notre présence s'étend au-delà du Royaume-Uni, dans la région EMEA et, de plus en plus, dans la région APAC.

Quels sont les principaux avantages que vous offrez à vos clients ?

• Nous sommes spécialisés dans les flux de travail et l'automatisation à travers un certain nombre de technologies qui complètent M-Files les plateformes d'intégration, le traitement intelligent des documents, l'intégration de l'IA et la RPA. Cela signifie que nos clients bénéficient d'une capacité de conseil et de prestation holistique qui étend la puissance de M-Files le cadre d'une solution complète pour les projets de transformation. Nous avons réalisé d'innombrables projets dans lesquels nous avons combiné M-Files plusieurs autres technologies pour obtenir des résultats.
• Nos fonctions de conseil et d'analyse commerciale sont exceptionnelles, nous aidons nos clients dans la planification stratégique, l'architecture d'entreprise et la conception.
• Nous sommes un facilitateur de canaux, ce qui signifie que nous travaillons par l'intermédiaire des revendeurs à valeur ajoutée (VAR) préférés de nos clients professionnels. Cela simplifie et accélère considérablement l'acquisition de M-Files de nos services pour les clients, en particulier les administrations et le secteur public.

Qu'appréciez-vous le plus dans M-Files?
Il existe peu de solutions qui prennent efficacement en charge les contenus en mouvement tout en étant faciles à adopter et à utiliser. Par « contenus en mouvement », nous entendons les documents de travail plutôt que les documents archivés. M-Files démarque à cet égard plus que toute autre plateforme que nous avons évaluée. Son partenariat approfondi avec Microsoft en matière de co-création et de fonctionnalités connexes continue de renforcer sa position.

Nous sommes également impressionnés par la feuille de route de développement de l'IA avec M-Files Aino. L'approche est bien pensée, avec une précision impressionnante dans la construction d'une solution RAG contextuelle. Nous travaillons sur de nombreux cas d'utilisation de l'intégration de l'IA avec d'autres technologies, et rares sont ceux qui sont aussi bien exécutés Aino M-Files.

Au cœur de cette approche se trouve l'architecture basée sur les métadonnées, qui bouleverse complètement le paradigme de la gestion de l'information. Plutôt que de se soucier de l'emplacement de stockage des documents, les utilisateurs peuvent se concentrer sur leur contenu, ce qui facilite considérablement la recherche, la conformité et la collaboration.

Les récentes Microsoft représentent une opportunité majeure pour nous, ouvrant la porte à M-Files atteindre une clientèle beaucoup plus large. Avec autant de clients utilisant SharePoint comme référentiel de choix, ce partenariat fait M-Files sujet de discussion très intéressant. Avec ses améliorations apportées à SharePoint, son intégration plus poussée à Co-Pilot et ses fonctionnalités de gouvernance étendues dans Purview, c'est un moment particulièrement excitant pour M-Files .

Il est important de noter que ces développements apportent d'énormes améliorations à M-Files . En combinant les atouts Microsoften matière de productivité, d'automatisation et de conformité avec l'approche basée sur les métadonnées M-Files, les organisations peuvent bénéficier de workflows plus intelligents, d'informations plus riches et d'un contrôle bien plus important sur l'ensemble de leur environnement informatique.

Selon vous, quelle est la valeur de l'automatisation et de l'IA pour les travailleurs du savoir dans le paysage actuel de la gestion de l'information ?
C'est extrêmement précieux. La plupart des grandes entreprises et des clients professionnels ont désormais pris le temps de comprendre le potentiel du RAG et de l'IA, mais beaucoup restent naturellement prudents quant à la manière d'appliquer ces capacités de manière sûre, responsable et à grande échelle. M-Files, en particulier avec Aino, représente une véritable avancée pour combler cette lacune. Il offre aux organisations un moyen pratique de passer de l'exploration théorique à une adoption concrète et à grande échelle en toute confiance. Son architecture basée sur les métadonnées apporte déjà clarté et précision à la gestion de l'information, et le renforcement de l'alignement avec Microsoft encore davantage cet avantage.

Grâce aux avancées réalisées dans M365, Copilot, SharePoint et Purview, M-Files plus naturellement aux outils utilisés quotidiennement par les travailleurs du savoir. Il en résulte des suggestions plus intelligentes, une compréhension plus approfondie et une gouvernance plus solide, le tout directement intégré au flux de travail.

L'automatisation et l'IA continuent de changer la donne pour les organisations, en leur permettant de gagner un temps considérable tout en réduisant le risque d'erreur humaine et en renforçant considérablement leur conformité.

L'un de nos clients du secteur des services financiers utilise l'IA pour classer automatiquement les dossiers clients, garantissant ainsi le respect des réglementations, ce qui permet à son équipe opérationnelle d'économiser des centaines d'heures chaque année. Un autre client du secteur des sciences de la vie utilise M-Files pour rationaliser les processus de documentation qualité, accélérant ainsi la mise sur le marché et réduisant les frictions opérationnelles.

À mesure que le partenariat avec Microsoft renforce, la possibilité d'étendre ces avantages à l'ensemble des organisations est désormais plus grande que jamais.

Une dernière remarque, anecdote amusante ou citation :
« Travailler en partenariat avec M-Files , ce M-Files pas tant collaborer avec un fournisseur de logiciels que rejoindre une famille d'innovateurs. »

A propos de votre entreprise :

• Virtuoso Partners est l'un des principaux fournisseurs britanniques de technologies d'automatisation et d'intégration intelligentes.
• Spécialisé dans la conception, l'architecture, la mise en œuvre et le support de solutions sur mesure qui permettent d'optimiser l'efficacité des flux de travail dans un large éventail de cas d'utilisation.
• Son expérience comprend la réalisation de projets complexes pour de grandes entreprises, des organismes du secteur public et des organisations à but non lucratif.
• Se concentrer sur l'amélioration des processus de travail numériques, notamment la gestion des dossiers, la gestion de contenu et l'automatisation des flux de travail.
• Permettre aux clients de tirer parti des plateformes et des données existantes, en fournissant des solutions transparentes pour l'automatisation et l'intégration des processus multi-plateformes dans l'ensemble de leurs organisations.

Site web :
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