Yohan Lobo, responsable des solutions industrielles chez M-Files

Les compagnies d'assurance peuvent gagner la guerre des talents en stimulant la rétention, en capturant les connaissances tribales et en utilisant l'automatisation pour soutenir le personnel et améliorer les flux de travail.

Le secteur de l'assurance est confronté à une pénurie de talents. De nombreux piliers du secteur sont en fin de carrière et il semble peu probable que la nouvelle génération de professionnels de l'assurance soit assez nombreuse pour combler le vide.

Selon une étude, près de deux tiers des courtiers (64 %) affirment que le recrutement de jeunes talents est un défi stratégique pour leur entreprise. À l'autre bout du spectre, on estime que 25 % des travailleurs du secteur prendront leur retraite au cours de la prochaine décennie.

Pour éviter d'être victimes d'une pénurie de talents, les compagnies d'assurance doivent entamer sans tarder le processus de planification de la relève, en veillant à attirer la nouvelle vague d'employés tout en examinant comment la technologie peut soutenir le personnel en place.

Lire l'article complet sur Winning the Insurance Talent War With Retention and Automation | Business Insight Journal