Hoppa till innehåll

Hur man ökar kundupplevelsen genom att prioritera medarbetarna

6d7f311f-7c4f-4093-b699-6dace940eea7

Tekniken driver på utvecklingen inom finansbranschen och gör det möjligt för företagen att leverera mer skräddarsydda och tillgängliga erbjudanden som kan möta kundernas ständigt ökande förväntningar.

I den här artikeln för The World Financial Review diskuterar Ville Somppi, vår Vice President of Industry Solutions, hur man genom att konsultera medarbetarna i beslutsprocesser kan öka engagemanget och förbättra slutanvändarnas upplevelse.

Genom att inkludera medarbetarna i beslutsprocesserna kan man få dem att stanna kvar i företaget och säkerställa att ny teknik omedelbart påverkar kvaliteten på de tjänster som erbjuds, enligt Ville Somppi, Vice President of Industry Solutions på M-Files.

Läs hela artikeln här.

Senaste artiklarna

Bläddra bland ämnen

Resurser

Prova M-Files gratis i 30 dagar! Utforska GenAI-funktionerna i M-Files Aino, förbättra samarbetet med kollegor, automatisera arbetsflöden och öppna upp för oändliga möjligheter.

X
Bläddra till toppen