Enligt Forrester kämpar många företag fortfarande med den digitala omvandlingen. De är fast i stuprörssystem och felbenägna manuella processer. De kämpar för att de fortfarande har en väg att gå när det gäller att automatisera operativa processer kring kundresorna. Ändå är automatisering av de operativa processerna på arbetsplatsen ett måste på vägen mot digitala affärer.

Nycklarna till en framgångsrik digital omvandling

Digitalisering av affärsprocesser handlar inte bara om att automatisera befintliga processer. Det kan också leda till att processerna uppfinns på nytt.

När arbetsflöden och processer digitaliseras sker det ofta genom att man lägger till fler system och applikationer för engångsbruk. Detta är problematiskt eftersom det leder till ett ökat informationskaos när dessa applikationer förblir stuprör.

Att överbrygga klyftorna mellan enskilda applikationer är en viktig del av digitaliseringen.

Smart användning av information är en förutsättning för effektiv verksamhet. Och smart informationsanvändning är beroende av att man har tillgång till all relevant information som stöd för beslutsfattandet. Det finns ingen plats för silos; medarbetarna behöver enkel tillgång till relevant information när de behöver den. Informationen - och tillgången till den - måste stödja deras arbetsprocesser.

Effektivare informationshantering och affärsprocesser

Det finns tre nycklar för att framgångsrikt automatisera och digitalisera verksamheten. Dessa tre nycklar är beståndsdelarna i intelligent informationshantering.

1. Intelligent informationshantering är metadatadriven så att dokument och processer kan hanteras med hjälp av metadata och hittas i sitt sammanhang.
2. Intelligent informationshantering är system- och arkivneutral för att koppla samman separata informationssilos i hela organisationen.
3. Och intelligent informationshantering drivs av artificiell intelligens och maskininlärning, vilket bidrar till att automatisera rutinuppgifter och eliminera mänskliga fel.

M-Files Stödjer alla affärsprocesser

M-Files stöder alla dokumentcentrerade affärsprocesser. Det sammanför dokument, data, innehåll, arbetsflöden och affärsprocesser. Detta hjälper dig att automatisera arbetsflödena för att stödja din digitala verksamhet.

M-Files Intelligent informationshantering sträcker sig över alla system, applikationer och innehållsarkiv. Det ger en enda, centraliserad lösning som gynnar hela organisationen.

AI-drivna arbetsflöden stödjer affärsprocesser, säkerställer kvalitet och främjar konsekventa servicenivåer. Effektivisering av arbetsflöden relaterade till dokumentintensiva affärsprocesser skapar effektivitetsvinster i hela verksamheten - inom redovisning, HR, juridik, produktion, marknadsföring och kundtjänst. Det gör att verksamheten kan bedrivas snabbare och att kundupplevelsen blir bättre.

Ladda ner vår kostnadsfria e-bok för att lära dig mer om hur intelligent informationshantering kan hjälpa dig att automatisera din verksamhet.