Under 2017 bytte Gartner namn på Enterprise Content Management (ECM) Magic Quadrant och hänvisar nu till denna grupp av lösningar som Content Services Platforms (CSP). Mer om orsakerna till förändringen och konsekvenserna i vårt tidigare inlägg: Plattform för innehållstjänster (CSP): Allt du behöver veta om termen Gartner introducerades förra året

I år är det åttonde året som vi på M-Files finns med i Gartner Magic Quadrant för Content Services Platforms (CSP). Vi har sett vårt företags tillväxt och vår vision om konsekvent innovation utspela sig framför våra ögon på vår resa genom den magiska kvadranten, och vilken resa det har varit.

Det här inlägget är inte avsett att vara självförhärligande, men i många avseenden fungerar M-Files :s framsteg genom kvadranten som en validering av vår plats som visionär inom informationshantering. M-FilesVår vision för vår lösning och genomförandet av den visionen spelar en central roll i vår företagshistoria. Och vi tror att det är ett symbiotiskt förhållande eftersom vår historia har varit så framtidsinriktad att den har bidragit till att definiera visionen för branschen som helhet.

Nog med ryggdunkningar för den här gången. Låt oss titta på hur ECM-marknaden har förändrats under åren och hur M-Files har tagit sig upp till toppen genom Gartner Magic Quadrant.

2012-2013: M-Files Bryter in på scenen

ECM Magic Quadrants 2012 och 2013 dominerades av nischade aktörer, med 59% respektive 61% av leverantörerna på listan i den nedre vänstra kvadranten. M-Files fanns bland dessa aktörer och gjorde sin debut 2012. Koncentrationen av leverantörer i Niche Players-kvadranten var logisk eftersom marknaden för sex år sedan var mer fragmenterad när nya ECM-lösningar var i full färd med att hitta sin väg.

När det gäller M-Files handlade vår historia om att expandera vår marknadsräckvidd från vår hemmabas i Finland och om att omdefiniera hur världen organiserar information. Företaget ledde innovationsarbetet utifrån idén att användarna skulle kunna hitta de dokument och den information de behövde på ett kontextuellt sätt - baserat på vad det var snarare än var det fanns i en myriad av arkiv.

2014-2015: M-Files i rörelse

Under 2014 och 2015 skedde en viss konsolidering av marknaden med några spridda förvärv av de större aktörerna. Vi såg också att några av de nischade aktörerna från tidigare år - däribland M-Files - började röra sig mot mittlinjen och erodera de största aktörernas marknadsandelar. Marknaden genomgick ett skifte från stora företagssviter till mer affärsinriktade lösningar med fokus på att leverera affärsvärde i specifika användningsfall. I rapporten Gartner från 2015 konstaterade de faktiskt följande:

"Produktspecialisering - anpassad till landsbaserade affärskrav - ökade fragmenteringen av marknadsandelarna i takt med att de bästa och regionala leverantörerna lyckades konkurrera ut sina större internationella rivaler. Den sammanlagda marknadsandelen för de tre största ECM-leverantörerna fortsatte att minska - från cirka 46% 2012, till 44% 2013 och till 41% 2014."

Under dessa år rörde sig M-Files norrut, vilket innebar en förbättring av företagets förmåga att genomföra sina åtaganden. Företaget fördubblade sin metadatacentrerade strategi, vilket gav lösningen stor flexibilitet och främjade idén att M-Files som lösning inte bryr sig om var informationen finns, utan är mer fokuserad på vad informationen faktiskt är - allt för att användarna ska kunna hitta de dokument de behöver mer effektivt och minska mängden ostrukturerad, mörk data som plågar så många företag.

2016-2017: M-Files Erkänd som en sann visionär

I 2016 och 2017 års upplagor av ECM Gartner Magic Quadrant skedde stora förändringar. Under 2017bytte Gartner namn till Content Services Platform (CSP) Magic Quadrant, bort från den välkända ECM-akronymen, som svar på en övergripande förändring på marknaden till en mer integrerad verktygslåda med innehållsrelaterade tjänster. Marknaden har överlag gått från att bara hantera ostrukturerat innehåll till en integrerad strategi med fokus på innehållets sammanhang och användbarhet. På marknaden handlade det inte längre om att "hitta en lösning där vi kan lagra alla våra filer". Det blev "Låt oss hitta en lösning som är mycket mer än bara fillagring". Slutanvändarna krävde lösningar som hade en rad olika kärnfunktioner - inklusive robust informationsinhämtning, arbetsflödesfunktioner, förbättrad sökning och framför allt integration med arkiv.

M-Files flyttat in i Visionary-kvadranten under dessa år. I själva verket höll marknaden på att komma ikapp vissa kärnfunktioner som M-Files redan hade arbetat med i flera år tidigare. Så det var en förnuftig och naturlig förflyttning till Visionary-kvadranten. Medan marknaden verkligen började brottas med utmaningen att information tenderade att finnas i flera olika arkiv, hade M-Files redan börjat lösa problemet genom att presentera en produkt som var arkivneutral och en integration av flera olika arkiv som nätverksmappar, SharePoint, ERP och CRM. Allt detta var en förlängning av filosofin "What it is vs. Where it is" som låg till grund för deras strategi.

Dessutom introducerade M-Files det intelligenta metadatalagret (IML) i början av 2016 för att leverera en enkel, enhetlig användarupplevelse för modern informationshantering, där användarna kan bläddra bland data i alla anslutna system och arkiv med samma användargränssnitt - något som andra ECM-lösningar inte kan erbjuda. Inte nog med det, M-Files höll sitt löfte om att leverera en fantastisk upplevelse oavsett enhet, så att användarna kan komma åt, samla in och hantera data var de än befinner sig på sina mobila enheter.

Slutliga tankar

Från topp till botten, som organisation, har vi här på M-Files en kultur av att omfamna innovation och leva ut vår väg som en visionär i vårt utrymme. Vi fortsätter att lyssna på marknadens behov och svarar med lösningar som löser problem - stora problem - med hur information hanteras på företagsnivå, och 2018 har inte varit annorlunda, med lanseringen av det prenumerationsbaserade M-Files Online, det första informationshanteringssystemet som gör det möjligt för organisationer att flexibelt kombinera moln- och lokala driftsättningar med en enda användarlicens utan att behöva låsa sig till en modell.

För att få reda på varför Gartner återigen utnämnt M-Files till visionär och för att förstå det föränderliga CSP-landskapet, ladda ner din kostnadsfria kopia av 2018 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms, med hälsningar från M-Files.