One Company's Journey through the Gartner Enterprise Content Management (ECM) Magic Quadrant


I 2017, Gartner omdøpt til Enterprise Content Management (ECM) Magic Quadrant, og refererer nå til denne gruppen av løsninger som Content Services Platforms (CSP). Mer om årsakene til endringen og implikasjonene i vårt forrige innlegg: Content Services Platform (CSP): Alt du trenger å vite om begrepet Gartner introduserte i fjor
Her kl M-Files , representerer dette året vårt åttende år med på Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms (CSP) . Vi har sett selskapets vekst og vår visjon for konsekvent innovasjon spille foran øynene våre på vår reise gjennom Magic Quadrant, og for en reise det har vært.
Selv om dette innlegget ikke er ment å være selvforsterkende, er det på mange måter M-Files fremgang gjennom kvadranten fungerer som bekreftelse av vår plass som visjonær i informasjonshåndteringsområdet. M-Files ' visjon for løsningen vår og gjennomføringen av denne visjonen spiller en sentral rolle i selskapets historie. Og vi tror at det er et symbiotisk forhold ved at historien vår har vært så fremoverrettet at den har spilt en rolle i å definere visjonen til bransjen som helhet.
Nok ryggklapp for nå. La oss se på hvordan ECM-markedet har endret seg gjennom årene og fotturen mot toppen M-Files har gjort gjennom Gartner Magisk kvadrant.
2012–2013: M-Files Bryter inn på scenen
2012 og 2013 ECM Magic Quadrants ble dominert av nisjespillere, med henholdsvis 59 % og 61 % av leverandørene på listen, bosatt i den nederste venstre kvadranten. M-Files kunne bli funnet blant disse aktørene, og debuterte i 2012. Konsentrasjonen av leverandører i Niche Players-kvadranten var fornuftig siden markedet for seks år siden var mer fragmentert ettersom nye ECM-løsninger var opptatt med å finne sin vei.
Når det gjelder M-Files , var historien vår en om å utvide markedsrekkevidden utover fra hjemmebasen vår i Finland og omdefinere måten verden organiserer informasjon på. Spesielt ledet selskapet innovasjon på ideen om at brukere skal kunne finne dokumentene og informasjonen de trengte på en kontekstuell måte - basert på hva den tingen er i stedet for hvor den bodde i et utall av depoter.
2014–2015: M-Files på farten
I 2014 og 2015 var det en viss markedskonsolidering med noen få spredte oppkjøp fra de større aktørene. Vi så også noen av disse nisjespillerne fra tidligere år – inkludert M-Files — begynne å bevege seg mot midtlinjen og erodere markedsandelen til de største bestanddelene. Markedet gikk gjennom et skifte fra store bedriftssuiter til flere forretningsløsninger fokusert på å levere forretningsverdi i spesifikke brukstilfeller. Faktisk i 2015 Gartner rapport, sa de:
«Produktspesialisering – tilpasset landbaserte forretningskrav – økte fragmenteringen av markedsandeler ettersom de beste og regionale leverandører lyktes i å utkonkurrere sine større internasjonale rivaler. Den samlede markedsandelen til de tre beste ECM-leverandørene fortsatte å synke – fra omtrent 46 % i 2012, til 44 % i 2013 og til 41 % i 2014.»
I disse årene, M-Files flyttet nordover, noe som representerer en forbedring av deres evne til å utføre. Selskapet doblet ned på sin metadata-sentriske strategi, som tillot løsningen seriøs fleksibilitet og fremmet ideen om at M-Files som en løsning ikke bryr seg om hvor informasjon kan bo, men er mer fokusert på hva denne informasjonen faktisk er - alt for å gjøre det mulig for brukere å finne dokumentene de trenger mer effektivt og kutte ned på mengden ustrukturert, mørk data som plager så mange selskaper.
2016–2017: M-Files Anerkjent som en ekte visjonær
2016 og 2017 iterasjonene av ECM Gartner Magic Quadrant så store endringer. I 2017, Gartner rebranded det som Content Services Platform (CSP) Magic Quadrant , og beveget seg bort fra det velkjente ECM-akronymet, som svar på et generelt skifte i markedet til et mer integrert verktøysett med innholdsrelaterte tjenester. Totalt sett endret markedet seg fra å bare administrere ustrukturert innhold til en integrert tilnærming fokusert på innholdskontekst og brukervennlighet. I markedet var navnet på spillet ikke lenger "La oss finne en løsning der vi kan lagre alle filene våre." Det ble "La oss finne en løsning som er mye mer enn bare fillagring." Sluttbrukere etterspurte løsninger som hadde en rekke kjernefunksjoner – inkludert robust informasjonsfangst, arbeidsflytfunksjoner, forbedret søk og spesielt repositoryintegrasjon.
M-Files flyttet inn i Visjonær-kvadranten i disse årene. Faktisk fanget markedet opp til noen kjernefunksjoner som M-Files hadde allerede forfulgt i flere år tidligere. Så det var et fornuftig og naturlig trekk inn i den visjonære kvadranten. Mens markedet virkelig begynte å takle utfordringen om at informasjon hadde en tendens til å leve i flere depoter, M-Files hadde allerede begynt å løse det problemet ved å presentere et produkt som var depotnøytralt og en integrasjon av flere depoter som nettverksmapper, SharePoint, ERP og CRM . Alt dette var en forlengelse av hva det er vs. hvor det er filosofien som underbygget deres strategi.
I tillegg M-Files introduserte det intelligente metadatalaget (IML) i begynnelsen av 2016 for å levere en enkel, enhetlig brukeropplevelse for moderne informasjonshåndtering, der brukere kan bla gjennom data i alle tilkoblede systemer og depoter med samme brukergrensesnitt – noe andre ECM-løsninger ikke kan tilby. Ikke bare det, men M-Files oppfylte løftet om å levere en fantastisk opplevelse, uavhengig av enhet, slik at brukere kan få tilgang til, fange opp og administrere data uansett hvor de måtte være på sine mobile enheter.
Siste tanker
Fra topp til bunn, som organisasjon, er vi her kl M-Files har en kultur for å omfavne innovasjon og leve ut vår vei som en visjonær i rommet vårt. Vi fortsetter å lytte til markedets behov og reagerer med løsninger som løser problemer – store problemer – med måten informasjon administreres på på bedriftsnivå, og 2018 har ikke vært annerledes, med utgivelsen av det abonnementsbaserte M-Files Online , det første informasjonsadministrasjonssystemet som gjør det mulig for organisasjoner å fleksibelt kombinere sky- og lokale distribusjoner til én enkelt brukerlisens.
For å lære hvorfor Gartner nok en gang anerkjent M-Files som en visjonær og for å forstå det skiftende CSP-landskapet, last ned ditt gratis eksemplar av 2018 Gartner Magic Quadrant for innholdstjenesteplattformer, komplimenter av M-Files .