Virallinen kumppaniyrityksen nimi
Strickland Solutions

Maa
Yhdysvallat

Nimi ja tehtävänimike (haastateltavien osalta)
Sandra Bembenek, toimitusjohtaja (aiemmin talousjohtaja), ja Jonathan Dent, osakas ja ratkaisuarkkitehti.

Kuinka kauan olet ollut M-Files yhteistyökumppani?
Olemme olleet ylpeä M-Files jälleenmyyjä yli 14 vuotta, ja meillä on yli 350 käyttöönottoa.

Miksi päätit ryhtyä M-Files kumppaniksi?
Rakastamme asiakkaitamme, ja näemme, että myös M-Files pitää asiakaskokemusta tärkeimpänä asiana. Neljätoista vuotta sitten etsimme alustaa, jolla voitaisiin integroida useita järjestelmiä ja tuoda tiedot asiakirjoihin. Löysimme sen M-Files ja päätimme kokeilla sitä itse - ja juotiin todella omaa samppanjaamme. Siitä hetkestä lähtien tiesimme, että voimme luottaa siihen, että M-Files tuottaa asiakkaidemme iloa, emmekä ole koskaan katsoneet taaksemme.

Suosittelisitko liittymistä M-Files kumppaniohjelmaan ja miksi?
Kumppanuus M-Files kanssa on muuttanut liiketoimintaamme. Saamamme tuki on poikkeuksellista, olipa kyse sitten omistautuneesta kumppanipäälliköstämme, tuotetiimistä tai jatkuvasta myynnistä ja teknisestä koulutuksesta. M-Files ei ainoastaan tarjoa työkaluja, vaan myös investoi kumppaneihinsa.

Ohjelmassa mukana oleminen on sijoittanut meidät tekoälypohjaisen asiakirjahallinnan ja älykkäiden tietotyönkulkujen eturintamaan. Tämä antaa meille mahdollisuuden olla parempia ja luotettavampia neuvonantajia asiakkaillemme.

Kumppaniyhteisö on toinen merkittävä ominaisuus - se on vilkas, yhteistyökykyinen ja täynnä tiedon jakamista. Kumppanit tukevat toisiaan aktiivisesti koko myynti- ja toteutussyklin ajan, mikä luo vahvan menestyksen ekosysteemin.

Eikä pidä unohtaa kumppanikonferensseja: ne eivät ole vain informatiivisia, vaan myös energisoivia. Ne tarjoavat loistavia mahdollisuuksia verkostoitua, oppia ja mukautua älykkään tiedonhallinnan tulevaisuuteen.

Kohdistuuko toiminta jollekin tietylle toimialalle tai alueelle? Jos kyllä, niin mille?
Keskitymme asiantuntijapalveluihin, rahoitukseen ja tietenkin energiaan. Toimipaikkamme on Teksasissa, ja koska meillä on syvät juuret energia-alalla, se on meillä verissä.

Mitkä ovat tärkeimmät asiakkaille tarjoamasi edut?
Syvällisen kokemuksemme ja "white glove" -lähestymistapamme ansiosta räätälöimme M-Files ratkaisemaan monimutkaisten teknisten ja sääntely-ympäristöjen käyttötapauksia. Usein saavutamme tämän valmiilla toiminnallisuuksilla ja valmiiksi rakennetuilla moduuleilla, mutta tarvittaessa kehitystiimimme voi luoda mukautettuja holvisovelluksia.

Mistä pidät eniten M-Files?
Tieto asiayhteydessä. Kun käytät metatietoja asiakirjojesi etsimiseen ja käsittelyyn sekä työnkulun, yhteistyön, integraatioiden ja käyttöoikeuksien ohjaamiseen, saat joka kerta laadukkaan tuloksen. M-Files on suunniteltu niin, että käyttäjän on vaikea tehdä virheitä, joita ei voi korjata, mikä antaa käyttäjille turvallisuuden tunnetta ja vähentää IT-osaston stressiä. Kun tähän lisätään tekoäly, saat markkinoiden parhaan tuotteen.

Kuinka arvokkaina pidät automaatiota ja tekoälyä tietotyöntekijöiden kannalta nykyisessä tiedonhallintamaisemassa?
Tekoäly auttaa käyttäjiä löytämään oikeat tiedot oikeaan aikaan - erityisesti öljy- ja kaasualan kaltaisilla monimutkaisilla aloilla, joilla tiedot ovat hajanaisia ja joissa asiayhteys on kaikki kaikessa. Todellista arvoa ei ole ihmisten korvaaminen, vaan luotettavien ja käyttökelpoisten tietojen antaminen, jotta he voivat toimia nopeammin, vähentää riskejä ja keskittyä arvokkaampaan työhön.

Oletko sinä tai asiakkaasi jo kokenut sen edut? Voitteko kertoa joitakin esimerkkejä?
Eräs energia-alan yritys automatisoi M-Files Hubshare -keskittymien luomista, jotta asiakirjoja voidaan jakaa edestakaisin öljynporauslautoilla työskentelevien kenttätyöntekijöiden kanssa. Toinen yritys käyttää M-Files Aino poimimaan sopimusehtoja sopimuksista sen sijaan, että se joutuisi lukemaan koko asiakirjan läpi.

Viimeinen kommentti, hauska tarina tai lainaus:
Olemme erikoistuneet auttamaan muita M-Files toteuttamaan onnistuneita toteutuksia. Itse asiassa M-Files myönsi meille palkinnon juuri tästä. Olipa kyse sitten räätälöidystä kehityksestä, holvisovelluksista, projektinhallinnasta, liiketoiminta-analyysistä tai QMS:stä - me teemme kaiken. Työskentelemme kumppanitiimien rinnalla, jotta voimme tuottaa arvoa asiakkaille, tuoda esiin heidän vahvuuksiaan ja varmistaa, että jokainen hanke sujuu alusta loppuun sujuvasti.

Tietoa yrityksestäsi:
Strickland Solutions on tiimi yritteliäitä konsultteja ja teknologia-alan ammattilaisia, joiden kokemus ulottuu laajalle tietotekniikan alalle. Asiakkaat valitsevat Strickland Solutionsin näkemyksen ja taidot liiketoimintaongelmiensa ratkaisemiseksi.
Olemme ylpeitä kyvystämme täyttää asiakkaan tavoitteet ja toteuttaa samalla lisäarvoa tuottavia teknologiaratkaisuja.

Strickland Solutions tarjoaa täyden valikoiman teknologiatukea:

• Yrityksen sisällönhallinta
• Prosessien automatisointi
• Räätälöidyt ohjelmistoratkaisut
• IT-infrastruktuuri
• Ohjelmiston integrointi

Verkkosivusto:
https://stricklandsolutions.com/

Seuraa Strickland Solutionsia:
LinkedIn
Facebook
X (Twitter)

Ota yhteyttä tiimiimme:
Sandra Bembenek: Linkedin
Jonathan Dent: Linkedin

Menestystarinoita:
Asiakashaastattelu: Horne LLP